O certificado, que é concedido pelo PNQS a organizações do setor de saneamento ambiental comprometidas com as melhores práticas ambientais, sociais e de governança, foi entregue pelo presidente nacional da ABES, Alceu Guérios Bittencourt.
Nesta segunda-feira, 13 de fevereiro , o Grupo Águas do Brasil recebeu a placa ABES ESG Index Conceito A -, certificado concedido pelo Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS) a organizações do setor de saneamento ambiental, que estão comprometidas com as melhores práticas ambientais, sociais e de governança (ASG).
O certificado foi entregue pelo presidente da nacional da Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental – ABES, Alceu Guérios Bittencourt, ao presidente do Conselho de Administração do grupo, João Pedro Backheuser (Doica), e à diretora de Relações Institucionais e Sustentabilidade, Marilene Ramos.
O evento aconteceu na sede da ABES, no Rio de Janeiro. O presidente da Seção Rio, Miguel Fernández y Fernández, também participou da entrega, além do diretor executivo da associação, Josivan Cardoso.
O Grupo Águas do Brasil é a primeira empresa do setor a obter o reconhecimento do grau de maturidade ASG pelo ABES ESG Index. O diferencial para a essa conquista foi a inserção da agenda ASG como elemento estruturante no planejamento estratégico da organização e, ainda, o comprometimento de diversas áreas com as metas e indicadores Ambientas, Sociais e de Governança.
Evento, que incluiu o Seminário de Benchmarking e a Cerimônia de Premiação, aconteceu em Campo Grande, no Mato Grosso do sul, nos dias 29 e 30 de novembro, e teve como empresa anfitriã a Aegea Saneamento.
Foi incrível! Uma noite de emoção e celebração dos profissionais do saneamento: após dois dias de programação intensa do Seminário de Benchmarking, comemorando 25 anos contemplando soluções e boas práticas, a última atividade do Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento – PNQS 2022 destacou os grandes nomes do setor durante este Ciclo na Cerimônia de Premiação. A solenidade aconteceu em 30 de novembro, em Campo Grande (MS). Foram entregues 55 prêmios, entre medalhas, placas e troféus.
Promovido pelo Comitê Nacional da Qualidade ABES – CNQA, da Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental, e considerado o Oscar do Saneamento, o PNQS é a única premiação que reconhece a excelência em gestão do setor em todo o mundo.
Estiveram presentes na Cerimônia de Premiação: Dênis de Oliveira, diretor-presidente da Águas de Guariroba (Aegea Saneamento), organização anfitriã do evento, e Rogério Tavares, vice-presidente institucional da empresa, o presidente nacional da ABES, Alceu Guérios Bittencourt, e Samanta Souza, coordenadora do CNQA. Acesse o álbum aqui.
Além dos cases de sucesso, painéis e palestras sobre temas, como o Novo Marco do Saneamento, tecnologia voltada para experiência do cliente e gestão de pessoas, esta edição contou com o Talk Show PNQS 2022, que traz entrevistas com destacados nomes do setor. Assista no canal da ABES no YouTube (clique aqui).
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Conhecido como Oscar do setor, evento completou 25 anos contemplando soluções e boas práticas. Esta edição foi realizada em Campo Grande, no Mato Grosso do Sul, e teve a Aegea Saneamento como anfitriã.
Uma noite de emoção e celebração do setor de saneamento: após dois dias de programação intensa do Seminário de Benchmarking PNQS 2022, chegou a hora de valorizar os grandes nomes do setor durante o Ciclo 2022 com a entrega na cerimônia de premiação do 25º PNQS – Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento, promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental – ABES.
A cerimônia desta edição foi realizada em 30 de novembro, em Campo Grande (MS). Foram entregues 55 prêmios, entre medalhas, placas e troféus.
Na solenidade de abertura, o presidente nacional da ABES, Alceu Guérios Bittencourt, pontuou que aquele era um momento importante para todo o segmento e fez questão de destacar a importância do trabalho de cada um dos participantes para o desenvolvimento do setor. “Sei que o esforço é muito grande e ele precisa ser reconhecido. Esse é um momento de reconhecimento. A eficiência de gestão técnica é o que vai poder promover o uso adequado dos recursos, e vai fazer nosso setor avançar e chegar aos índices de aproveitamento que buscamos”, reforçou.
Durante a solenidade de abertura, Samanta Souza, coordenadora do CNQA – Comitê Nacional da Qualidade ABES, responsável pela organização do PNQS, revelou que há muito trabalho envolvido quando se trata do Seminário de Benchmarking PNQS e do prêmio em si. “Parece que se resumem a apenas dois dias do ano, mas na verdade, o PNQS é parte do dia a dia de cada um de nós, profissionais do saneamento, e acontece 365 dias por ano, 24 horas por dia”, ressaltou.
Ela também lembrou que o seminário foi uma fonte importante de informações, não só para os profissionais da área, mas para o público em geral. “Nesses dois dias fizemos inúmeras entrevistas que estão publicadas no Youtube. Todos vocês prepararam vídeos e apresentaram as melhores práticas de saneamento, as quais foram desdobradas em nossas redes sociais com muitas visualizações. Com isso a gente promove a comunicação do saneamento para todo o Brasil”. Além disso, ela lembrou que durante os painéis de debate, os profissionais e organizações envolvidos firmaram compromissos de eficiência e eficácia para o setor do saneamento, um fechamento de honra para os trabalhos. “O Ciclo PNQS 2022 se encerra aqui e em alto estilo, da forma que nós acreditamos, com pluralidade, diversidade, pautado pelo respeito a todas as organizações e profissionais que estão aqui e acreditam no PNQS como um propósito único e comum de promover o bem estar e saúde da população brasileira. Nossa missão é não deixar ninguém para trás”, declarou.
Dênis de Oliveira, diretor-presidente da Águas de Guariroba (Aegea Saneamento), organização anfitriã do evento, se disse orgulhoso em receber em casa tanta gente apaixonada pelo saneamento e por pessoas. Durante sua fala, afirmou que o setor é responsável direto pela qualidade de vida da sociedade e deu como exemplo a apresentação das crianças e adolescentes do coral Instituto Maná do Céu, na manhã de abertura do evento. “Eles trouxeram uma mensagem muito importante para nós, de que o saneamento melhora a vida das pessoas, traz melhoria da qualidade de vida e dignidade para as famílias das periferias. Acho que isso é que tem que ficar. Nós somos agentes de dignidade e esperança”, observou.
Rogério Tavares, vice-presidente institucional da Aegea Saneamento, patrocinador master do evento, também se pronunciou e ressaltou que essa foi uma oportunidade ímpar de encontros e compartilhamentos. “Para a Aegea este é um encontro de amizade. Aqui vemos colegas do setor com quem temos uma relação absolutamente fraterna de respeito mútuo. São pessoas que fazem o setor andar.” Ele pontuou ainda sobre o fato de que o PNQS é um reflexo do dia a dia de trabalho de todos os profissionais presentes, que juntos se integram e buscam melhores condições para a sociedade: “Lutamos pelo saneamento e pela dignidade que as pessoas desse país merecem ter”, finalizou.
Premiação – Após a cerimônia de abertura, iniciaram-se as entregas das premiações. Os presentes estavam animados e as torcidas, além de muito barulho, se prepararam com confetes, balões e muita emoção. Para finalizar a noite, os convidados tiveram uma surpresa especial: um show exclusivo do ator e cantor Tiago Abravanel.
Parabéns a todos os participantes do PNQS 2022 e até a edição 2023!
Confira aqui as reconhecidas:
Jornada Excelência: Sanasa
Medalha IGS
Transformação Digital: CONECT@R Esgoto – Estreita Relação ESG com Saneamento – Sabesp ML
Gestão Avançada: Sabesp Horta Sustentável: Compromisso com Futuras Gerações – Sabesp ML
Medalha PEOS
Gestão de Perdas: Performance para Redução de Perdas em Santa Maria – Corsan – SURCEN
Gestão de Eficiência Energética: Monitoramento de energia ativa e reativa – Ageste Saneamento S.A
Medalha PGA
Planas e Redes: Gestão da Terceirização da Manutenção de Equipamentos – Sabesp RSO
Outras Instalações: Programa de Lavagem de Reservatórios – Corsan SURPLA
Placa Finalista Nivel I – Operadoras: Águas de Nova Friburgo LTDA / Corsan – SURPA / Sanasa / Saneago – Distrito Rio Verde
O hormangeado desta edição do PNQS, com a Medalha Quiron, foi Rodolfo Candeia, instrutor MEGSA – Modelo de Excelência em Gestão. Finalista Nível II – ESG – Operadoras: Sabesp – MSE
Finalista Nível III – Excelência- Operadoras: Copasa – UNSL / Corsan – SURPLA
Troféu Examinadores
Destaque Sênior – Emeline Melchiors e Luiz Antônio Brum
Destaque Acompanhante – Analice Aguiar
Destaque Estreante – Ricardo Luiz
Troféu Quiron
Selo Prata Nível II: Agreste Saneamento S.A. / Atibaia Saneamento
Selo Platina ESG Nível III – SPAT Saneamento S.A.
Bronze – Nível 1 Operadores: Águas de Piquete S.A. / Águas de Guariroba S.A. / Paranaguá Saneamento/ Prolagos / Saneago – Distrito Rio Inhumas
Bronze – Nível 1 Apoio: Corsan / DESO Controle de Perdas / DESO Gestão Energética
Finalistas Nível II – Operadoras: Concessionária Águas de Juturnaíba / Concessões SP / Sabesp Osasco
Prata Nível II – Operadoras: Águas de Niterói S.A.
Ouro Nível II – Operadoras: Águas de Cuiabá S.A. / Águas de Pará de Minas / Iguá MT Participações / Corsan – SURFRO / Corsan – SURMET / Corsan – SURMIS / Corsan – – SURNE / Corsan – SURSIN/ Corsan – SURSUL
Prata Nível II – Apoio: Sabesp – MM
Ouro Nível II – Apoio: Deso – GCAL
Prata Nível II ESG – Apoio: Sabesp-MSD
Platina Nível III ESG – Operadoras: Águas do Paraíba / Copasa – UNLE / Copasa – UNNT / Copasa – UNOE
Diamante Nível III ESG – Operadoras: Copasa – UNCE / Copasa – UNMT / Sabesp – R
Diamante Nível III ESG – Apoio: Sabesp/CP
Troféu Nível III Turmalina Paraíba – Operadora: Unidade de Negócio Leste da Sabesp – ML
Tiago AbravanelCelebrando os 25 anos do Oscar do Saneamento brasileiro.
Confira entrevistas no Talk Show PNQS 2022 no canal da ABES no YouTube (clique aqui).
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Segundo dia teve palestra Magna da especialista Karla Bertocco sobre o tema, com foco em investimentos, e painel com participação do presidente nacional da ABES, Alceu Guérios Bittencourt.
Segundo dia de programação do Seminário de Benchmarking do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento – PNQS 2022 da ABES – Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental, nesta quarta-feira, 30 de novembro, contou com palestras e painéis sobre os desafios estratégicos diante do Novo Marco Legal. Na abertura, o presidente nacional da Associação, Alceu Bittencourt, afirmou o quanto este debate faz o setor crescer junto com pessoas que trabalharam o ano inteiro no processo de certificação do PNQS e hoje tem o trabalho reconhecido.
A edição 2022, de comemoração dos 25 anos do Oscar do Saneamento, que incluiu o Seminário de Benchmarking e a Cerimônia de Premiação, foi realizada em Campo Grande, no Mato Grosso do sul, nos dias 29 e 30 de novembro, e teve como empresa anfitriã a Aegea Saneamento.
“Para a ABES é muito bom estarmos ajudando neste processo, este ganho de eficiência, que é o centro dos avanços que nós precisamos no nosso setor. Hoje vocês terão a oportunidade de conversar sobre a conjuntura do setor quanto ao marco regulatório”, introduziu Bittencourt.
A palestra que abriu o seminário foi “Novo Marco Legal e o Investimento em Saneamento”, com um dos maiores nomes do saneamento no país, Karla Bertocco. Em sua fala, a especialistas, que é conselheira de administração independente e responsável por investimentos em infraestrutura na Mauá Capital, destacou o PNQS como peça fundamental dentro do marco legal.
“Nós vamos atingir a universalização pelo tripé eficiência, regulação e financiamento, e o PNQS traz referências, traz benchmarking para ir mediando a eficiência das empresas e aprimorando isso ao longo do tempo. Então é interessante estar num ambiente que é um misto de competição e colaboração, onde uma empresa acaba ajudando a outra, vendo resultados e conquistas juntas e ano após ano melhorando. Então, o PNQS ajuda para que aqueles recursos escassos que a gente tem para investir em saneamento sejam investidos da melhor forma possível”, ressaltou Karla Bertocco.
Logo após a palestra, Marcel Sanches, secretário-geral da ABES, mediou ao lado do presidente Alceu Bittencourt, o terceiro painel do seminário “Novo Marco Legal do Saneamento e os desafios estratégicos”.
No palco estiveram presentes as seguintes representantes das organizações reconhecidas em níveis I, II e III: Prolagos – Concessionária de Serviços Públicos de Água e Esgoto, Saneago – Distrito Inhumas, Deso – Gerência de Controle de Perdas dos Sistemas Regionais – GCPR, Corsan – Superintendência Regional Fronteira – SURFRO, Águas de Pará de Minas S/A – CAPAM, Atibaia Saneamento, Corsan – Superintendência Regional Nordeste – SURNE, Corsan – Superintendência Regional Sinos – SURSIN, Sabesp – Diretoria de Sistemas Regionais R, Copasa – Unidade de Negócio Metropolitana – UNMT e Copasa- Unidade de Negócio Leste – UNLE.
Cada representante de organização teve cerca de 5 minutos para falar dos desafios enfrentados na companhia quanto ao marco legal e a universalização do saneamento.
Abrindo as falas do painel, Alceu Guérios Bittencourt retomou os principais pontos da palestra de Karla Bertocco, como o avanço na regulação de serviços, a necessidade de uma sistematização e um processo de assistência técnica de forma a ter um ambiente homogêneo e consistente de regulação, além da segurança jurídica.
“O saneamento é a estrutura mais complexa de todas, especialmente para as condições brasileiras, que têm uma distribuição de renda muito desigual, muitas periferias urbanas”, comentou Bittencourt.
O diretor-presidente da Prolagos, Pedro Freitas, compartilhou as ações da empresa e demonstrou a preocupação que resume todo o setor. “Universalizar o saneamento é, na prática, levar o saneamento para todo mundo. Entre as discussões que tivemos aqui, a estipulação de metas para o atingimento delas talvez seja o ponto mais importante do marco e o nosso desafio”.
Pela Corsan SINUS, o superintendente regional Carlos Galarça compartilhou da própria experiência de ter começado como leiturista na companhia e do quanto cresceu junto com a empresa quando teve a oportunidade de trabalhar junto de indicadores, além de falar do novo marco.
“É um desafio grande para o Brasil como um todo e eu tenho colocado que nós não podemos mais empurrar com a barriga, a gestão precisa ser atuante, forte e é como os colegas aqui já colocaram, a entrega tem que ser realizada não importa se vem do privado, público ou misto”.
O superintendente Regional da Copasa – Unidade de Negócio Leste, Albino Campos, reforçou o quanto a companhia tem investido e buscado implementar ações visando a universalização do saneamento e ainda destacou um ponto comum a várias empresas. “O desafio do Marco do Saneamento e da universalização são áreas rurais informais, povos indígenas e quilombolas que precisam ser enxergados. Nós temos hoje 35 milhões de brasileiros sem água tratada, 100 milhões sem esgoto saneado e tratado, o marco é importante neste sentido”, frisou.
Complementando a fala do colega, o diretor da Águas Pará de Minas, Rodrigo Macoal, traçou um paralelo com a Copa do Mundo ao dizer que o Brasil deve ser o campeão não só na taça do Hexa, mas em saúde e qualidade de vida.
“O que o marco traz de melhor para todos nós é essa questão de trazermos luz para o tema, de podermos discutir os investimentos que devem ser feitos, porque a gente está falando de dignidade, de direitos humanos. É muito além de falar de legislações, estamos falando das pessoas terem direito à água tratada, ao esgoto retirado da casa dela”, refletiu.
Após o painel, houve ainda uma palestra da Sanasa Campinas sobre o programa Jornada da Excelência no ESG, iniciativa que visa melhorar a gestão das empresas que participam do prêmio. A atividade teve moderação de Josivan Cardoso, diretor executivo da ABES, e participação de Alessandro Siqueira, gerente de Qualidade da Sanasa Campinas, e do presidente da empresa, Manuelito Magalhães.
O seminário contou ainda com uma apresentação de Benchmark da Sabesp Unidade de Negócio Leste (ML) abordando o Troféu Turmalina Paraíba ESG, do qual foi a grande vencedora desta edição. Na ocasião, o superintendente da Unidade, Márcio Gonçalves, falou da evolução que a própria companhia teve ao longo dos anos participando do prêmio.
“O PNQS é um prêmio que vem trazendo para nós a oportunidade da gente avaliar nossos modelo de excelência de gestão, e nessa caminhada de 20 anos foi muito importante porque nós fomos evoluindo no modelo de gestão, criando projetos de governança, da questão social e ambiental e trazendo para a sociedade melhor qualidade de vida”.
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Seminário de Benchmarking PNQS e Cerimônia de Premiação do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento, da ABES, aconteceu em Campo Grande, MS, dias 29 e 30 de novembro.
Campo Grande sediou pela primeira vez o PNQS (Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento), promovido pela ABES – Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental.
Na 25ª edição, o PNQS trouxe para a capital de Mato Grosso do Sul mais de 80 painéis e cases de sucesso e reuniu em um só lugar 500 participantes de empresas do setor de saneamento, tendo como empresa anfitriã a Aegea Saneamento.
Considerado o “Oscar do Saneamento” no Brasil, o PNQS teve dois dias de programação – Seminário de Benchmarking e Cerimônia de Premiação – promovidos pelo CNQA – Comitê Nacional da Qualidade ABES.
Em seu 25º ano, o PNQS é a única premiação que reconhece a excelência em gestão do setor em todo o mundo e tem o objetivo de estimular a busca e a aplicação de boas práticas de gestão pelas organizações envolvidas com o setor de saneamento ambiental no país, além de reconhecer aquelas organizações que se destacam pela utilização dessas práticas.
Vice-presidente da Aegea Regional 1, que contempla os Estados de Mato Grosso do Sul e Mato Grosso e é anfitriã do evento, Guillhermo Deluca ressalta a notoriedade do PNQS para o setor. “Esta é uma jornada que vai crescendo cada vez mais. Isso porque hoje as empresas estão mais preocupadas com a qualidade da prestação de serviço adequado e preços justos, então estes encontros enriquecem a todos, porque conseguimos observar outros cases. Sem dúvida o saneamento tem muito a ganhar com esta iniciativa.”
Deluca ainda fala da honra de ser um dos anfitriões. “Para nós é um orgulho, porque esta é a primeira vez que um evento desta característica se faz na sede de uma empresa que não é estadual. É uma grande honra receber e sediar o PNQS, que tanto contribui para o saneamento no Brasil”.
O vice-presidente institucional da Aegea Saneamento, Rogério Tavares, classifica o PNQS como um prêmio mais do que consolidado, que há 25 anos leva empresas a se desenvolverem e criarem alternativas na busca pela eficiência. “É um motivador da modernização no setor no sentido de que todo mundo, querendo ou não, para chegar até aqui e competir precisa ter criado algo novo, que funcione bem e que promova melhores resultados para a sua companhia”, acrescenta.
Sendo a Aegea Saneamento a principal anfitriã desta edição, o executivo confessa nunca ter se imaginado neste papel. “Já participei em outras ocasiões como convidado e sempre achei uma iniciativa formidável. Agora como anfitrião é a oportunidade que nós temos enquanto empresa privada de interagir de forma mais objetiva com companhias públicas e mostrar que no fundo não há diferença. Estamos todos trabalhando em prol do saneamento e da universalização do atendimento”.
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A edição 2022, de comemoração dos 25 anos do Prêmio, que incluiu o Seminário de Benchmarking e a Cerimônia de Premiação, foi realizada em Campo Grande/MS, nos dias 29 e 30 de novembro, e teve como empresa anfitriã a Aegea Saneamento.
A programação do Seminário de Benchmarking do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento ( PQNS 2022) da ABES terminou, nesta quarta, dia 30, com o anúncio dos finalistas ao prêmio nas categorias “IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”, “IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Adaptação Digital”, “PGA – Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental – Outras Instalações”, “PGA – Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental – Plantas e Redes, PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Eficiência Energética, “PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Perdas”.
A edição 2022, de comemoração dos 25 anos do Prêmio, que incluiu o Seminário de Benchmarking e a Cerimônia de Premiação, foi realizada em Campo Grande, no Mato Grosso do sul, nos dias 29 e 30 de novembro, e teve como empresa anfitriã a Aegea Saneamento.
A coordenadora do CNQA, Samanta Souza, destacou o altíssimo nível dos trabalhos e quão concorrida foi a edição 2022. “Só em trabalhos tivemos quase 120 inscrições, 74 foram selecionados para a apresentação e agora anunciamos os 10 finalistas de cada categoria”, explicou.
Na categoria “IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”, os finalistas foram:
“Acordo de Resultados de Gestão”, da Corsan SURMIS, apresentado por Mariel de Paula Chaves;
“Agilidade nas contratações públicas”, da Sabesp RV, apresentado por Marina de Moura Campos;
“Avaliação de desempenho de fornecedores”, da Deso GCAL, que teve como apresentador Rafael Guia;
“Degustação 90”, da Sabesp Unidade Negócio Norte – MN, de Luciana Lopes dos Santos;
“Gestão Transformadora Programa Engajar para Transformar”, da Copasa RESO – Responsabilidade Social, apresentado por Poliane Araújo Gonçalves;
“Sabesp Horta Sustentável Compromisso com Futuras Gerações”, pela Sabesp ML, apresentado por Lilian de Almeida Soares Rodrigues.
Na categoria “IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Adaptação Digital”, os cases finalistas foram:
“CONECT@R Esgoto – Estreita Relação ESG com Saneamento”, da Sabesp ML, apresentado por Marcio Roberto de Mori Machado;
“Gerenciamento integrado da manutenção eletromecânica”, da Copasa Uson, apresentado por Hélio Rodrigues Magalhães;
“Gestão da inspeção e monitoramento em EEE com Geolocalização”, da Sabesp RR, por Fábio Severo;
“Inovação na Centralidade do Cliente Copasa MG: Aceleração digital humanizada, da Copasa DRM.
Da categoria “PGA – Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental – Outras Instalações” os finalistas foram:
“Gestão de Ativos em Tempo Real”, da Águas de Juturnaíba S/A, apresentado por Anderson Sodré da Silva;
“Programa de Lavagem de Reservatórios – SURPLA”, da Corsan SURPLA, apresentado por Marcio Tochetto.
Na categoria PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Eficiência Energética os três finalistas são:
“Eficiência nas EEATs, Booster, VRPs Operados via Ponto Crítico”, da Sabesp Unidade Negócio Leste – ML, apresentado por Erivaldo da Rosa Lima;
“Analytics e Business Intelligence na Gestão de Perdas e Eficiência Energética”, da Saberj RJ, apresentado por Fernando Paris Teixeira;
“Monitoramento de energia ativa e reativa”, da Agreste Saneamento, por Paulo Felici de Melo Barbosa.
Na categoria “PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Perdas”, os finalistas foram:
“Analytics e Business Intelligence na detecção de vazamentos”, da Sabesp RG, apresentado por Fernando Colombo;
“Programa de Gestão otimizada da eficiência de VRPs”, da Sabesp Unidade de Negócio Norte – MN, por Ricardo José Roncada Soares Padilha;
“Gestão do Planejamento e Aplicação de Hidrômetros”, da Copasa – USHM, por Valter de Souza de Lucas Junior;
“Guarulhos, o desafio da redução de perdas”, da Sabesp – Unidade de Negócio Norte -MN, Anderson Aparecido Barbosa;
“Performance para redução de perdas em Santa Maria”, da Corsan – SURCEN, por Rafael Limberger Sonego;
“Reduzindo perdas na zona sul da cidade de Osasco”, da Sabesp MOE, apresentado por Andrea Regina Venâncio da Silva;
“SCRUM aplicada na gestão para redução de perdas”, da Corsan SURPLA, apresentado por Adriana Dossin Porcher da Motta.
Samanta Souza frisou o apoio de diversos profissionais a realização desta edição. “Temos de ressaltar os voluntários que atuam nessa frente: juízes, examinadores, toda equipe técnica da Abes que nos apoiou neste trabalho que é muito mão na massa”, reforçou.
A 25ª edição do PNQS foi um marco na história do Prêmio, pela mudança de estratégia: as empresas de saneamento tiveram suas experiências compartilhadas com a sociedade por meio das redes sociais da ABES. “E aqui dentro foi onde a gente se encontrou para debater e identificar o que a gente pode fazer de melhor para o futuro, o que nós podemos, como profissionais do saneamento, deixar de melhor para a população. A sensação é de dever cumprido, porque este trabalho não começou ontem, é de um ano todo de desafios. As empresas se preparam, se esmeram e aqui é o momento de trocar, integrar e celebrar”, completou Samanta.
Finalista na categoria “IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Adaptação Digital”, Marcio Roberto de Mori Machado sente-se prestigiado por seu trabalho ter concorrido ao Oscar do Saneamento. “Principalmente porque a gente sabe que está contribuindo para a melhoria do saneamento como um todo. Este trabalho vai servir de incentivo para outras empresas e, com certeza, vai trazer melhoria para a vida da população, isso é o mais importante para nós”.
Na categoria “PGA – Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental – Plantas e Redes e Outras Instalações”, Anderson Sodré viu um filme passar diante dos olhos ao ser anunciado finalista. “O sentimento é enorme, relembro todo aquele passo que a gente deu lá atrás, de pegar a ideia, implantar, trabalhar todos os mecanismos, transformar em resultado com as nossas atividades diárias e fazer com que este resultado seja algo significativo. Aqui é a redenção deste trabalho, então é muito emocionante e gratificante ser um finalista do PNQS 2022”.
Pela Sabesp MN, o case “Guarulhos, o desafio da redução de perdas” foi finalista na categoria “PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Perdas”. O apresentador do trabalho fez questão de pontuar a participação de toda a equipe. “É uma emoção muito grande, porque isso é resultado de um trabalho de dois, três anos implantando uma prática que leva qualidade de vida e saúde para a população. E a gente ainda recebe um prêmio! Sinto-me muito feliz, meu chefe está aqui, a equipe toda está aqui, é uma sensação enorme para nós”, destacou Anderson Aparecido Barbosa.
Apresentando um case na categoria “PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Eficiência Energética”, o finalista Fernando Paris Teixeira, da Sabesp RJ, resumiu a indicação como reconhecimento do trabalho e de esforço de toda equipe. “A expectativa era grande e a gente sabia do potencial do projeto, e a gente fez, trouxe aqui e conseguiu contribuir com resultados para todo o setor de saneamento”.
Emocionado, o finalista Hélio Magalhães, da Copasa, mal conseguia segurar o choro. “Muito maravilhoso, porque isso está contribuindo com a saúde da população através do nosso trabalho e isso não tem preço. Fico motivado e muito orgulhoso por ser finalista deste prêmio. O nosso serviço no Gerenciamento Integrado da Manutenção Eletromecânica é muito importante na condução da água e na coleta do esgoto, ele é conhecido como o coração do saneamento”, agradeceu.
Os cases apresentados estarão na plataforma da Associação e também nos anais do 25º PNQS 2022.
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Primeiro dia de Seminário de Benchmarking foi encerrado com discussões mediadas pelas empresas Engineering Digital Transformation Company e Deep.
A tecnologia voltada para a experiência do cliente e a gestão de pessoas e a saúde emocional dos colaboradores no centro da estratégia. Estes foram os temas tratados nos dois painéis que encerraram a programação do primeiro dia de Seminário de Benchmarking do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento, promovido pela ABES (PNQS 2022). A edição 2022, de comemoração dos 25 anos do Prêmio, que incluiu o Seminário de Benchmarking e a Cerimônia de Premiação, foi realizada em Campo Grande, no Mato Grosso do sul, nos dias 29 e 30 de novembro, e teve como empresa anfitriã a Aegea Saneamento.
Nesta edição dos 25 anos do PNQS, o debate se estendeu às redes sociais da ABES e ainda trouxe empresas de outros setores para falar sobre clientes e gestão de pessoas.
Segundo a coordenadora do CNQA, Samanta Souza, a inovação da edição de 2022 consistiu em levar o saneamento para fora e trazer experiências positivas de fora para dentro do setor.
“Nos anos anteriores a gente trazia as empresas falando o que acontecia dentro delas. Isso sempre foi muito importante para nós, mas este ano resolvemos fazer um pouco diferente”, explicou Samanta.
Aproveitando o alcance e dinamismo das redes sociais, o CNQA tem divulgou vídeos gravados pelas empresas a fim de ampliar o debate no ambiente digital. “As empresas reconhecidas gravaram vídeos que foram publicados nas redes sociais e compartilhados de forma a levar o saneamento de dentro para fora, fazer este movimento para que a população conheça o que é isso”, pontuou.
No ambiente presencial, os dois painéis trataram de temas ouvindo empresas de outros setores e contribuições das organizações reconhecidas pelo CNQA em níveis I, II e III. “Os painéis que estão acontecendo aqui estão trazendo informações de fora para dentro. A gente trouxe pessoas do mercado que falam sobre o assunto clientes, gestão de pessoas e de práticas que acontecem fora do saneamento, para internalizar no ambiente do saneamento, de forma que a gente multiplique essas ideias e inovações”, explicou a coordenadora do CNQA.
Experiência do cliente
No painel 1 foi trabalho o tema “User Experience – A tecnologia voltada para a experiência do cliente”, com participação de Rafael Lategahn, da Engineering Digital Transformation Company e da ABES, justamente com as organizações Águas de Piquete S.A; Águas Guariroba S.A; Corsan – Diretoria Comercial, Inovação e Relacionamento – DCir; Águas Cuiabá S.A; Sabesp – Departamento Administrativo e Financeiro Sul – MSD; Corsan – Superintendência Regional Missões – SURMIS; Sabesp – Superintendência de Gestão Patrimonial – CP; Copasa – Unidade de Negócio Norte – UNNT e Águas do Paraíba – CAP.
Saúde dos colaboradores
O segundo painel concentrou-se em discutir o tema “Gestão de Pessoas – a saúde emocional dos colaboradores no centro da estratégia”, com a participação de Juliana de Almeida Dutra, diretora da Deep, Ana Malateoux coordenadora adjunta do CNQA, e organizações como Paranaguá Saneamento; Agreste Saneamento S. A; Deso – Gerência de Compras e Almoxarifado – GCAL; Iguá MT Participações Ltda; Águas de Niterói S.A – CAN; Sabesp – Superintendência de Manutenção Estratégica – MM; CORSAN – Superintendência Regional Metropolitana – SURMET; Corsan – Superintendência Regional Sul – SURSUL; Spat Saneamento S. A; Copasa – Unidade de Negócio Oeste – UNOE e Copasa – Unidade de Negócio Centro – UNCE.
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Celebrando 25 anos, esta edição do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento aconteceu nos dias 29 e 30 de noevmbro, em Campo Grande/MS.
Inovação da Gestão e Eficiência Operacional foram as principais categorias na exposição de cases durante a programação do Seminário de Benchmarking do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento – PNQS 2022, no dia 29 de novembro, em Campo Grande/MS. O Prêmio é uma realização do Comitê Nacional da Qualidade ABES – Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental.
Com apresentações simultâneas, os cases foram divididos em cinco salas dentro de cada categoria do PNQS.
“IGS Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Adaptação digital”
Na sala 1 foram compartilhados os cases: “AP – Conect@r Esgoto – Estreita Relação”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp ML, por Marcio Roberto de Mori Machado;
“AD – Redução da Inadimplência na UNOE”, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA USAO, por Gabriel Eustáquio Elias;
“AD- Estudo de Caso – Gestão da Execução de Serviços (GES)”, da Companhia Riograndense de Saneamento – CORSAN SURSUL, por Daynner Machado Farias;
“AD- Evolução digital nos canais de relacionamento”, da Águas do Paraíba S/A, por Ana Patrícia Neto Lopes.
“AD- Otimização dos processos por meio de Assinatura Digital”, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA UNLE, por Sebastião Pinheiro Costa;
“AD- PENDING LIST”, da Unidade de Gerenciamento Regional São Mateus – MCS, por Wagner Tenório da Silva;
“AD- Projeto Poço 4.0 no Município de Alegrete – RS”, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURFRO, por Juliana Machado Gasparotto;
“AD- Microanálise para Otimização da Eficiência Operacional”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN, por Alexandre Alves Sousa Salvador;
“AD- Inovação na Centralidade do Cliente Copasa MG: Aceleração digital humanizada”, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa DRM, por Natalina Ferreira Lopes;
“AD- Inspeção de estrutura com veículo operado remotamente”, da SPAT Saneamento SA, por Leandro da Silva Batista;
“AD- SIGOS – Gestão Digital Inovadora dos Serviços de Campo, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa UGSE, por Ronaldo Augusto Lyrio Gonçalves.
Para a apresentadora do case Ana Patrícia Neto Lopes, da Águas do Paraíba S/A, o PNQS envolve toda uma movimentação e preparação para este momento de compartilhar.
“Nos preparamos para este evento desde o momento das entrevistas, das auditorias. Então, é uma forma de revermos nossos processos, identificar nossas oportunidades e melhorias, contribuindo para que tenhamos essa visão, este olhar interno”, pontua.
Ao falar de inovação na centralidade do cliente, a apresentadora do case Natalina Ferreira Lopes, da Copasa DRM, destacou a transformação da experiência do consumidor, que deixou de ser passivo, exigindo a reinvenção por parte das companhias de saneamento.
“O cliente do saneamento foi regulado e passivo por muitos anos, e isso tem mudado. As companhias precisam se reinventar, porque não existe mais este perfil. Reinventar é mudar toda a estrutura, processo, engajamento de pessoas, e principalmente tecnologias”, ressalta.
Representante da Spat Saneamento SA, Leandro da Silva Batista aponta o quão fundamental é o PNQS para as empresas. “A programação do seminário, o prêmio, fazem com que o saneamento seja o grande beneficiado nesta busca por melhorar padrões de trabalho e de processos em cada companhia, e com isso o maior contemplado é a população”.
“IGS Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada e Adaptação digital”
Outra discussão de cases permeou a inovação da gestão em saneamento ambiental tanto em gestão avançada como também de adaptação digital.
Dentro da categoria, foram apresentadas 11 experiências, começando por “GA – Contratos de performance de esgoto: a quebra de paradigma”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MS, por Anelise Ziglio Ribeiro Pedro.
Na mesma categoria, também apresentou o “GA – Agreste Rural – Reuso de geobags na agricultura familiar”, da Agreste Saneamento SA, por Rafaela Maria Oliveira Santoro.
Na apresentação, Rafaela Santoro enfatizou a parte social como foco na reutilização da geobag com a finalidade de reduzir impacto ambiental. “Para a gente o custo é ínfimo, mas para quem está recebendo é de grande valor. Se a gente consegue fazer isso com tão pouco, como a nossa concessão é pequena, todas as outras empresas podem fazer, e já temos resultados comprovados com a agricultura rural”, sustenta.
Pela primeira vez no PNQS, Rafaela Santoro explica que estar no “Oscar do saneamento” é poder conhecer e partilhar as melhores práticas das outras empresas. “A gente vê que dá para fazer, dá para reduzir o impacto ambiental, e no final das contas, o que nós todos queremos aqui é o bem comum da população”.
Pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp CP, Adalberto Francisco Chagas expôs o case “GA – Uso de drones/vant na Gestão de Ativos Imobiliários” mostrando o quanto a tecnologia tem auxiliado na gestão e regularização imobiliária.
“O uso de drones trouxe agilidade no levantamento e qualidade no produto final, e isso tem auxiliado muito porque são áreas fundiárias de grande extensão. Este trabalho mostrou para nós que a economia tanto em tempo quanto em custo torna viável investir na tecnologia”.
Quanto ao PNQS, Adalberto Chagas diz que participar do prêmio nada mais é do que consequência da qualidade da sua gestão e quanto as operadoras estão preocupadas em melhorar os seus processos. “A premiação é um espelho de toda essa energia que a gente põe no processo”, resume.
Ainda apresentaram Jaqueline Aparecida da Rocha, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp RN sobre “GA – Redução do prazo de contratação por meio da integração”; Danilo Aguiar Assis, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa USAM, com o case “GA – Gestão Operacional através do Dashboard Ouvidoria UNMT; Antônio Aloisio Bruxel Correa, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SUPRO/DEXP, com o case “GA – Gestão de Projetos de Engenharia com uso de SGQ”; Ricardo Rodrigues Ferreira, da Cia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp CP, expondo o case “GA – Segurança Patrimonial – Novo Modelo com Análise de Risco”; Rafael Costa dos Santos, da Águas Guarantã LTDA no case “GA – Simulação de Cenários Otimizados de Operação”; Hélio Rodrigues Magalhães, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa USON, com o trabalho “AD – Gerenciamento Integrado da Manutenção Eletromecânica”. Marcos Jung, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan DCir, no case “AD – Relacionamento por videochamada na Corsan”, e finalizando, Fábio Severo da Cia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – SABESP RR apresentando o case “AD – Gestão da inspeção e monitoramento em EEE com Geolocalização”.
“IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”
Na terceira sala, os participantes acompanharam mais 11 cases de sucesso de empresas de saneamento de todo País. Abrindo a programação, Yago de Oliveira Martins, da Águas Guariroba AS, falou sobre o “GA – Plano Operacional de Controle e Abastecimento Contínuo”.
Yago apresentou o conjunto de ações que a empresa fez e segue fazendo desde o planejamento do recurso hídrico da distribuição à projeção para o futuro do abastecimento de água como um todo na cidade.
“O PNQS é um fomentador de ideias, de iniciativas de movimento dentro das empresas. Claro que a competitividade é saudável dentro do nosso ramo, porque acaba motivando operadoras a evoluírem e inovarem, além de incentivar o investimento em tecnologia para capacitar seus profissionais”, valorizou.
A programação seguiu com apresentação de Rafael Rodrigues dos Santos da Guia, da Companhia de Saneamento de Sergipe – GCAL com o case “GA – Avaliação de desempenho de fornecedores”.
“Esta é uma ferramenta de inovação que nós criamos no setor, porque nenhuma unidade do Sergipe, seja da repartição pública ou privada trabalha com essa parte de avaliação de desempenho. Nós inovamos no estado e também estamos fornecendo referenciais comparativos a outras unidades e companhias de saneamento do Brasil que são carentes nessa questão de indicadores voltados à rede logística e de estoque”, apresentou Rafael Guia.
Participar do PNQS para ele é ter ofertado um modelo de excelência em gestão. “O prêmio faz com que a gente passe a ter uma visão sistêmica do processo e, além disso, podemos trabalhar o processo e os indicadores que fazem com que a gente tenha essa gestão mais efetiva”.
Dentro da categoria também apresentaram Lilian de Almeida Soares Rodrigues, da Companhia de Saneamento Basico do Estado de São Paulo – Sabesp ML, o case “GA- Sabesp Horta Sustentável Compromisso com Futuras Gerações”; na sequência foi a vez de Wallace Alexandre Cota, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa GRBO apresentar o “GA – Fiscalização Remota”; Alan dos Reis Souza, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa UNLE, expôs o caso “GA – Gestão dos Processos de Produção e Qualidade de Água”.
Ainda tiveram os casos “GA- Círculos de Excelência da Gestão ML”, de Adriana Messias Nunes, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo; “GA – Revisão cadastral: impacto no índice de universalização”, de Leandro Mário de Souza, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa GRBS; “GA -Vencendo Desafios: Estratégia no Processo de Assunção de Serviços de Saneamento do Município de Guarulhos, de Edson Geraldo Vitorino Souza, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – SABESP MN; Poliane Araújo Gonçalves, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa RESO, com o case “GA – Gestão Transformadora Programa Engajar para Transformar”, e Alexandre Madeira Calvetti, da Superintendência Regional Metropolitana – Corsan SURMET com o “GA – Eu Faço a Diferença”.
Finalizando as apresentações da sala 3, Luciana Lopes dos Santos, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN – compartilhou sobre “GA- DEGUSTAÇÃO 90”.
À ABES, Luciana resumiu que o case exposto é voltado para vendas de grandes consumidores com uma proposta de marketing de experimentação em que o foco é a recuperação de clientes que aderiram à empresa concorrente. “É um caso totalmente replicável no setor, as empresas têm o foco ambiental, o social e também essa questão voltada para grandes clientes e arrecadação. Esta é uma metodologia focada no processo de vendas, e nenhum cliente que passou pela degustação quis voltar ao modelo anterior, foi 100% de sucesso”, reproduz.
“IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”
Na sala 4, 10 cases foram compartilhados por empresas que concorrem ao PNQS dentro da categoria “IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”, sendo eles:
“GA – Garantir o abastecimento após desastre de Brumadinho”, com Márcia Regina Frieberg, da Águas de Pará de Minas – CAPAM;
“GA – Ferramenta de Inteligência de Negócio (BI) Aplicada ao Saneamento Básico”, com Fernando Paris Teixeira, da Companhia de Saneamento Basico do Estado de São Paulo – SABESP RJ;
“GA – Gestão Integrada de Sistemas de Esgotamento Sanitário” com a apresentadora Melissa Seixas Lima Figueiredo, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa GRJA;
“GA – Grupo de Estiagem”, da Iguá MT Participações Ltda, por Christopher Alves;
“GA – Planejamento da Gestão de ativos incorporado ao Planejamento Operacional”, com Fábia Silvia, da Cia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MO;
“GA – Programa Bacia Monitorada (PBM), da Águas Guariroba SA, apresentado por Fernando Henrique Garoyo Junior que na sua fala enalteceu o PNQS como principal auxílio na melhoria da gestão das empresas.
“Nos eventos de premiação, temos a oportunidade de acompanhar cases de sucesso de outras concessionárias. Aqui estão reunidas empresas de vários tamanhos e em vários estágios de gestão, e nós temos a oportunidade de justamente capturar essas boas práticas de gestão e aplicá-las na nossa empresa. O PNQS auxilia e muito na ampliação da visão profissional quanto à evolução do saneamento e das boas práticas de gestão”, ressaltou Garoyo.
Ainda foram apresentados os cases “GA – Centro de Operação e Planejamento – COP da GRCV, por Lucas Rodrigues Lima, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais COPASA GRCV; “GA Performance de Esgoto – Nova Modelagem para Contratação” com Mário Sérgio Elias da Silva, da Cia de Saneamento Básico de São Paulo – SABESP MO; “GA- Gestão da Operação das ETEs”, com Elenice Louback Barros, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa MG e “GA – GA – Agilidade em contratações públicas”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – SABESP RV, com Marina de Moura Campos.
PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Eficiência Energética
Nesta categoria, duas apresentações de cases aconteceram pela manhã nas salas 4 e 5 respectivamente.
Fernando Paris Teixeira, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp – RJ compartilhou o “GEE – Analytics e Business Intelligence na Gestão de Perdas e Eficiência Energética em sistemas de saneamento”, simultaneamente também sobre a mesma temática, Fernando Colombo falou sobre “GP – Analytics e Business Intelligence da Detecção de Vazamentos”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp – RG.
“IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”
Fechando a programação da sala 5 no período da manhã, os cases apresentados foram:
“GA – Gestão Inclusiva dos Indicadores Comerciais”, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan US Nonoai, com Joziano Luiz da Cruz;
“GA – Inspeção em Estruturas de Baixa Liberação Operacional”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MM, com Guilherme Akio Sakuma;
“GA – Projeto Lodo Sustentável”, de Marjuli Morishigue, da Águas Guariroba SA;
“GA – Missão Água, Sabesp mudando a vida das pessoas”, de Valdemir Viana de Freitas, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN.
Com a apresentação do case “GA – Acordo de Resultados de Gestão”, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan Surmis, Mariel de Paula Chaves explicou aos participantes como o acordo de resultados de gestão trouxe inovação para a empresa.
“Este acordo começou em 2020, passou por 2021 e chegou a 2022 trazendo resultados claros de evolução. O que viemos apresentar aqui é a política de consequência que faz com que tenhamos a identificação dos melhores gestores, daqueles que precisam de capacitação e aqueles que precisamos fazer a substituição. Com este desenvolvimento a gente consegue trazer uma inovação da forma de mudarmos a produtividade dos nossos gestores”, descreve.
Da companhia Iguá Saneamento AS, o case apresentado por Daniel Torres de Carvalho Puliti foi “GA – Jeito Iguá de Encantar”. Ainda calouro no ramo, Daniel trouxe o programa de encantamento que a empresa criou, primeiro para medir a satisfação do cliente, e depois a abertura da primeira loja conceito onde todos os sentidos são atiçados para que o consumidor tenha uma boa experiência.
“Além disso nós materializamos o programa de encantamento em duas coisas externas: a webserie de conexões humanas e no livro “O jeito Iguá de encantar”. Esta é uma jornada que estamos caminhando para mudar, para que as companhias do setor de saneamento deixem de ser apenas uma empresa de engenharia e de tratamento de água e esgoto para ser uma prestadora de serviço com o cliente no centro”.
O representante da Iguá Saneamento fez questão de frisar que é “recente” no ramo com apenas 530 dias trabalhando na área, mas que já sabe o quanto a premiação é relevante. “Eu vejo o Oscar do saneamento como o mais importante selo de qualidade para empresas em nível de gestão melhor, principalmente agora que a gente necessita de investimentos para o marco do saneamento e a universalização.”
Ainda se apresentaram Maysa Abreu de Fonseca Sarlo, do “GA – Recuperação de Cortados”, da Águas do Paraíba S/A CAP, Marta Regina Inoue com o “GA – A matemática existente nas condições sanitárias”, pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MCE; Gabriel Ricardo Silva Santos, no “GA – DIPRO Itinerante”, da companhia Saneamento de Goiás S.A. – Saneago DIPRO, e finalizando, Claudia Mariano Meneguela, com o case “GA- Modelo de Aperfeiçoamento da Gestão do Programa 3Rs”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp RA.
Na parte da tarde, o primeiro dia de programação do Seminário de Benchmarking PQNS 2022 contou com mais cinco salas com apresentação de 25 cases dentro das categorias:
“PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Eficiência Energética”, com os cases:
“GEE – Ações de eficiência energética e gestão de energia – ENERGIguá”, apresentado por Marcus Vinicius Zaghi Maia, da Águas Cuiabá S.A. – Concessionaria de Serviços Públicos de Água e Esgoto;
“GEE – Monitoramento de energia ativa e reativa”, da Agreste Saneamento AS, exposto por Paulo Felici de Melo Barbosa;
“GEE – Manutenção de Poços Profundos e Melhoria da Eficiência Energética”, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa UNLE, apresentado por Franklin Otávio Coelho Mendonça;
“GEE – Manutenção de Poços Profundos e Melhoria da Eficiência Energética”, por Erivaldo da Rosa Lima, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São de Paulo – Sabesp ML;
“GEE – Implementação de redes em prol da Eficiência Energética”, da Companhia Riograndense de Saneamento Corsan Surmet, por Rodolfo Fuchs dos Santos.
“PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Perdas”
“GP – GESTÃO DE HIDROMETRIA – IA no Combate a Submedição”, por Marcio Roberto de Mori Machado, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo- Sabesp ML;
“GP- Reduzindo perdas na zona sul da cidade de Osasco”, por Andrea Regina Venancio da silva, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MOE;
“GP- Performance para Redução de Perdas em Santa Maria”, apresentado por Rafael Limberger Sonego, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURCEN;
“GP- Gestão para redução de perdas de água no sistema de Bambuí”, por Lázaro Hamilton de Oliveira, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa GRAX;
“GP- Programa de Gestão otimizada da eficiência de VRPs”, de Ricardo José Roncada Soares Padilha, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN;
“GP- Programa GPO – Gestão de Perdas Osasco”, por Luiz Carlos da Silva, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MOS;
“GP- ÁGUA DE VALOR (Redução de Perdas de Água em DMC’s)”, por Fabio Henrique Velasco Lira”, da Águas de Niterói S/A – CAN;
“GP- Scrum aplicado na Gestão para Redução de Perdas – SURPLA”, de Adriana Dossin Porcher da Motta, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURPLA;
“GP- Gestão de distribuição de água automatizada”, de Valter de Souza Lucas Junior, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa USHM;
“GP- Aplicação da Cruz de Lambert – Perdas em Rolante/RS”, de Tuane de Almeida Pereira Rodrigues, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURSIN;
“GP- Redução de perdas integrada a gestão colaborativa”, de Claudia Caroline Lacerda Buffa, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MONC;
“GP- Programa de Redução de Perdas – PRP”, de Vagner Gerhardt Mâncio, da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do RS – Agesan-RS;
“GP- Reduzir Perdas Pela Curva ABC”, de Genival Abdias de Carvalho, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp UGR Pirituba – MNU;
“GP- Guarulhos, o desafio da redução de perdas”, por Anderson Aparecido Barbosa, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN;
“GP – A importância de ações integradas”, de Márcio Luciano do Carmo, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa – USOC.
“PGA – Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental – Plantas e Redes e Outras Instalações”
Finalizando os cases no primeiro dia, a sala 5 reuniu outras cinco apresentações dentro da categoria “PGA – Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental – Plantas e Redes e Outras Instalações”, sendo elas:
“PR – Gestão de Ativos 4.0”, de Janderson Gomes Fortunato, da Ambiental MS Pantanal SPE S.A. – AMASP;
“PR- Gestão da Terceirização da Manutenção de Equipamentos”, de Érico Soares Ascenção, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp RS – RSO – RSOO;
“OI – Programa de Lavagem de Reservatórios – SURPLA”, de Marcio Tochetto, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURPLA;
“OI – Gestão de Ativos em Tempo Real”, por Anderson Sodré da Silva, da Águas de Juturnaíba S/A – CAJ.
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Esta edição de 25 anos do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento, o Oscar do setor, foi realizada em Campo Grande (MS).
Inovação, troca de experiências e criação de soluções alternativas marcaram o primeiro dia do Seminário de Benchmarking do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento – PNQS 2022, da ABES, que é considerado o Oscar do setor. Esta edição do Seminário e da Cerimônia de Premiação foi realizada em Campo Grande, no Mato Grosso do Sul, e teve a Aegea como empresa anfitriã.
Com palestras, apresentações de boas práticas e painéis, operadoras de saneamento de todo o país discutiram soluções para avançar no setor unidas no propósito de levar qualidade de vida e saúde à população brasileira.
Na abertura, o coral Instituto Maná do Céu, organização não governamental que desde 2009 trabalha com crianças e adolescentes da periferia de Campo Grande, fez uma emocionante apresentação e num coro agradeceu a atuação fundamental do setor para garantir saúde à sociedade.
Representando o presidente nacional da ABES, Alceu Guérios Bittencourt, nas boas-vindas, o diretor Álvaro Menezes ressaltou a importância da presença dos participantes e das operadoras na construção de resultados para o setor. “Neste momento é necessário inovar, criar soluções alternativas, discutir cases importantes e todos vocês estão contribuindo para isso, para avançar no setor de saneamento”, enfatizou.
A coordenadora do CNQA (Comitê Nacional da Qualidade ABES), Samanta Tavares, reforçou a importância do evento para a promoção de melhorias na prestação de serviços e falou sobre como trazer experiências de fora pode agregar ao serviço de cada um.
“Durante os painéis, trazemos experiências de gestão de clientes não só do saneamento, mas de serviços externos e pessoas para falar de práticas de saneamento no mercado, como aplicá-las, além do Marco Legal e os desafios que todos nós temos na promoção da universalização”. O objetivo, frisou Samanta, é trazer experiências para criar massa crítica e melhorar cada vez mais a prestação de serviço.
Sobre o PNQS, ela explicou ainda que, além de promover práticas de excelência para a universalização dos serviços de saneamento e atendimento à população com qualidade, a premiação vai além. “O PNQS tem um papel quando chega ao final do ciclo, que é o de promover a integração dos profissionais de saneamento, porque cada um de nós, independentemente da operadora da qual faz parte, tem o propósito diário de trazer qualidade de vida e saúde para todos os brasileiros”, afirma.
Rogério Tavares, vice-presidente institucional da Aegea, anfitriã do evento, resumiu a preocupação das operadoras. “Somos o setor responsável por levar água, que é vida, saneamento e esgoto sanitário, que são saúde, para as populações mais vulneráveis deste país. Nossa preocupação é conseguir atender e chegar às pessoas e esta é a missão mais dignificante: levar o serviço a quem mais precisa”.
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